Werken bij Solar Power Supply

Ben jij op zoek naar een leuke baan, spreekt onze website je aan en wil je je verder ontwikkelen en tegelijkertijd een bijdrage leveren aan ons bedrijf? Dan ben je bij ons aan het goede adres! Bij Solar Power Supply werk je in een team van enthousiaste en gemotiveerde collega’s, die samen voor hetzelfde doel gaan.

Op dit moment hebben wij 2 openstaande vacatures:

- Commercieel Medewerker / Klantenservice medewerker (Junior)

Als Commercieel Medewerker bij Solar Power Supply zorg je voor op en top service, verwonder jij onze klanten en zorg je ervoor dat ze onze service met een glimlach ervaren. Je bent het visitekaartje van Solar Power Supply, de online speciaalzaak op het gebied van (zonne-)energievoorzieningen voor diverse outdoor- en off-grid situaties. Je adviseert onze klanten tijdens hun aankoopproces en weet de wensen van de klant op de juiste manier te vertalen naar passende producten. Daarnaast beantwoord je vragen die bij ons binnen komen en help je mee om interne processen te verbeteren.

Ons team klantenservice bestaat uit 4 directe collega’s en is verantwoordelijk voor het totale operationele proces van de webshop. Dit bestaat o.a. uit:

• Je begeleidt klanten telefonisch, per e-mail, social media en via de chat bij het maken van een keuze voor het best passende product of oplossing;
• Je maakt offertes voor B2B aanvragen;
• Je bent deels verantwoordelijk voor de orderverwerking (orders checken, handmatige orders invoeren, orders wijzigen, etc.);
• Je bent deels verantwoordelijk voor het afhandelen en verwerken van retourzendingen;
• Soms gaat er ook weleens iets mis. Bijvoorbeeld in het logistieke proces. Je helpt klanten om deze problemen zo goed mogelijk op te lossen en je hebt contact met ons magazijn en vervoerders;
• Je biedt ondersteuning in het realiseren van content voor onze website.

Solar Power Supply is o.a. online actief in Nederland, België, Duitsland, Verenigd Koninkrijk, Ierland en Oostenrijk. Vragen komen bij ons binnen in de Nederlandse, Duitse en Engelse taal.

Ben je iemand die klantbeleving hoog in het vaandel heeft staan en begrijpt wat service verlenen betekent? Spreek je naast Nederlands ook vloeiend Duits en Engels en ben je daarnaast ook commercieel ingesteld? Dan ben jij de Commercieel Medewerker die we zoeken.

Wij vragen:

• Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau.
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse-, Engelse- en Duitse taal in woord en geschrift.
• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Je hebt inlevingsvermogen en raakt niet in paniek als het druk is.
• Je hebt affiniteit met consumentenelektronica op het gebied van portable solar power
• Je bent 24-40 uur per week beschikbaar
• Je woont in de omgeving van Den Helder

Wij bieden:

• Een marktconform salaris
• 25 vakantiedagen per jaar
• Reiskostenvergoeding (indien van toepassing)
• Pensioenregeling
• Korting op portable power

Zoeken wij jou?

We nodigen je graag uit om te solliciteren. Laat ons weten waarom jij voor Solar Power Supply wilt werken en waarom je denkt geschikt te zijn voor deze functie. Stuur ons een e-mail met je CV. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Open Sollicitatie

Hou onze website ook in de gaten voor onze toekomstige vacatures. Natuurlijk kun je ons ook altijd een open sollicitatie sturen. Stuur ons een e-mail met je CV. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!